برندینگ:
برندینگ یکی از مفاهیم بازاریابی است که کمی مبهم است . حتی برای افرادی که درباره بازاریابی مطالعه کرده اند هم می تواند گیج کننده باشد .
امروز ما قصد داریم نگاهی به معنای برندینگ داشته باشیم و با استفاده از کلمات ساده و مثال های شیرین پاسخی واضح به این سوال بدهیم.
برای درک بهتر موضوع برندینگ در ابتدا ما نیاز داریم تا بدانیم که محصول و برند چیست؟
محصول :
محصول :به طور گسترده محصول هرچیزی است که می تواند به یک بازار برای تأمین خواسته ها و نیاز ها ارائه شود. (کوتلر و کلر ، چاپ ۲۰۱۵ )
این به این معنی است که محصول می تواند هرچیزی باشد از اقامت در هتل ، پرواز هواپیمایی و زبان آموزی گرفته تا لباس ، غذا ، مسواک و… .
برای تعریف بهتر محصول و نقش آن در برندینگ از مثال آب استفاده خواهیم کرد ؛
آب همان منبع رایگانی است که انسان ها برای زنده ماندن و بقاء به آن نیاز دارند ، پس آب محصول روزمره انسان شد و شرکت ها شروع به فروش آن کردند ، مانند “فروش آب در شیشه ها و بطری های پلاستیکی ”
اما آب همیشه یک طور به نظر می آید ، مایع و شفاف.
پس چگونه شرکت های مختلف می توانند مردم را متقاعد کنند تا آب را از آنها بخرند به جای آنکه نمونه مشابه را از شرکت رقیب تهیه کنند؟
پاسخ اینجاست : “با ایجاد یک برند “.
برند :
برند یک نام ، اصطلاح ، طراحی ، لوگو یا هر ویژگی دیگری است که یک کالا یا خدمات یک فروشنده را متمایز از سایر فروشندگان نشان میدهد.
انچمن بازاریابی آمریکا.
برند را مثابه یک تعقل یا تصویر در ذهن مردم در نظر بگیرید ؛
آنها در مورد یک محصول خاص یک شرکت اینگونه فکر میکنند ؛ در کاربرد ، یک کفش سبک وزن است امّا ذهنیتی که مردم راجع به یک کفش از یک کمپانی دارند این است “این کفش به من احساس قدرت می دهد “.
بنابراین تنها ویژگی های فیزیکی یک برند را ایجاد نمی کند بلکه احساساتی که مصرف کنندگان نسبت به یک محصول دارند این کار را انجام می دهد.
این نشانه ها در داخل لوگو، هویت بصری و پیام آن محصول قرار گرفته اند.
می شود گفت که یک محصول را می توان به راحتی از رقبای مربوطه در بازار کپی کرد اما یک برند همیشه منحصر به فرد خواهد بود.
به عنوان مثال نوشابه های پپسی و کوکاکولا طعمی بسیار شبیه به هم دارند اما به دلایلی برخی افراد احساس وابستگی بیشتری به کوکاکولا نشان می دهند.
بیایید دوباره به مثال آب برگردیم ؛
محصول قابل فروش آب است ، اما شرکت ها برای متقاعد کردن مردم برای خرید آب مارک های مختلف را مانند فیجی ، اویان ، پریر و ولویک را تولید کردند . که هر کدام از آنها معنای دیگری به یک بطری آب می دهند ؛
_ اویان شما را جوان می کند
_ پریر طراوت و رطوبت به شما می دهد
_ فیجی آب خالص ، طبیعی و سالم است
_ و …
در نهایت ؛ هدف برند ایجاد احساسات روحی در مصرف کنندگان نسبت به یک محصول از یک شرکت خاص است.
در نتیجه برخی از برند ها به دلیل اینکه احساسات بیشتری در مصرف کنندگان ایجاد می کنند محبوبیت بیشتری پیدا می کنند.
برندینگ :
برندینگ ، معرفی یک محصول یا خدمات با قدرت برند است . ( کوتلر و کلر ، چاپ ۲۰۱۵ ).
برندینگ فرآیند معنی دادن به محصولات یا خدمات خاص با ایجاد و شکل دادن یک برند در ذهن مصرف کنندگان است .
این یک استراتژی است که توسط شرکت ها طراحی شده است تا به مردم کمک کند تا محصولات و خدمات را به سرعت بشناسند .
و دلیلی برای انتخاب این خدمات و محصولات در بین رقبا به آنها ارائه می دهد . و برای آنها روشن می کند که این برند خاص چه دارد و چه ندارد ؟
هدف در برندینگ جذب مشتریان وفادار و حفظ آنان است و این هدف با ارائه محصول با همه آنچه که همیشه وعده داده شده و هماهنگ است تحقق می یابد.
چه کسانی تحت تأثیر برندینگ قرار می گیرند.
مشتریان :
همان طور که در بالا توضیح داده شد ، یک برند ، مشتریان را به یک میانبر تصمیم گیری وصل می کند؛ زمانی که آنها در انتخاب یک محصول از بین شرکت های مختلف احساس نا امنی می کنند.
کارمندان/ سرمایه گذاران / سهامداران : علاوه بر کمک به مصرف کنندگان برای تشخیص از میان محصولات مشابه، استراتژی برندینگ به ساختمان داخلی شرکت هم کمک می کند.
برندینگ می تواند طیف وسیعی از افراد ؛ از مصرف کنندگان گرفته تا کارمندان ، سرمایه گذاران ، سهامداران ، ارائه دهندگان و توضیع کنندگان را تحت تأثیر قرار دهد .
به عنوان مثال اگر شما دوست ندارید یا به یک برند وصل نیستید احتمالاً نمی خواهید برای آن کار کنید .
با این حال ، اگر احساس کنید که برند شما را درک می کند و محصولاتی را ارائه می دهد که برای شما الهام بخش هستند ، احتمالاً مایل خواهید بود که برای آن کار کنید یا روی آن سرمایه گذاری کنید و بخشی از جهان آن باشید.
چگونه می توان آن را انجام داد؟
شرکت ها تمایل به استفاده از ابزار های مختلف برای ایجاد و شکل دادن یک برند دارند ؛
برند را می توان از طریق را های زیر ساخت :
_ تبلیغات و ارتباطات.
_ طراحی محصول و بسته بندی.
_ استفاده از تجربه بازاریابی.
_ قیمت گذاری صحیح.
_ حمایت و مشارکت.
_ هویت بصری برند ( وبسایت – لوگو و رنگ نمونه هایی از این ابزار هستند ).
در مثال برندینگ آب ، شاید طراحی بسته بندی و تبلیغات مهمترین و قدرتمند ترین ابزار مورد استفاده بازاریابان بوده است.
بسته بندی فروشنده ای خاموش است که توجه مصرف کنندگان را حتی بیشتر از یک فرد فروشنده جلب می کند.
به مصرف کنندگان در مورد خواص محصول اطلاع می دهد و چهره برند را از رقبا متمایز می کند.
یک مثال موفق از نظر من آب فیجی است که موفق به طراحی یک بطری زیبا شده است که کاملاً ارزش ها و شعار برند را نشان می دهد.
خلوص از طریق جلوه های شفاف منعکس می شود و طبیعت از طریق تصویر گل و برگ های استوایی در پس زمینه درک می شود.
تبلیغات یک ابزار قدرتمند برای ایجاد و شکل دادن یک برند است زیرا بسیار بصری است و یک داستان درباره محصول یا خدمات میگوید.
نتیجه :
یک محصول چیزی است که شما می فروشید.
برند تصور، تصویر محصولی است که شما می فروشید.
و برندینگ استراتژی ایجاد این تصویر است.
در صورتی که نیاز به برندینگ دارید همراه شما هستیم (آنلاین سفارش دهید!) :
برای سفارش برندینگ با ما تماس بگیرید :
